TV Smart travando – veja como resolver

Sua Smart TV está lenta e travando ao acessar menus, o Netflix ou outras plataformas de streaming? Esse problema pode não estar relacionado com a sua conexão. Neste post entenda TV Smart travando – veja como resolver.

Para você saber…

TVs smart não são muito diferentes de telefones celulares. Alguns procedimentos utilizados para resolver problemas de lentidão em smartphones também podem funcionar com smart TVs. Ambos os equipamentos possuem sistemas operacionais nos quais instalamos apps e acessamos da mesma forma. Portanto problemas como falta de memória RAM ou mau funcionamento dos aplicativos são bem comuns.

Antes de acionar a garantia ou enviar o equipamento para alguma assistência técnica, siga os passos a abaixo:

1. Reinicie a TV

A falta de memória RAM é um problema comum e que pode estar causando a anomalia no funcionamento do seu equipamento. Desligue sua smart TV da tomada por 20 segundos e ligue novamente. Observe se o problema foi solucionado.

2. Verifique por atualizações do sistema

Sistema operacional desatualizado também pode causar problemas no funcionamento do equipamento. Procure por atualizações e as aplique, caso existam. Para verificar se há atualizações disponíveis, acesse o menu de configurações e procure por opções que refira-se a suporte ou atualização.

Se sua TV for um pouco antiga talvez não exista mais atualizações. Neste caso, tente o procedimento 3 e aplique o último update disponível.

3. Restaure o sistema

Se, mesmo após a atualização, a TV continuar travando, experimente fazer a restauração de fábrica do equipamento. Para isso acesse o menu de configurações e procure por opções que refira-se a suporte ou restauração.

TVs mais modernas possuem a função “Reset” (restauração) própria. Esse procedimento fará a limpeza dos dados de cache dos aplicativos e voltará sua TV para as configurações originais de fábrica.

IMPORTANTE: Se você tiver fotos ou vídeos importantes na memória da sua TV, faça o backup antes de iniciar o procedimento de restauração.

Veja abaixo o caminho para acessar o menu de restauração do sistema de alguns dos principais equipamentos comercializados no Brasil:

• Android TV: Acesse o menu “Ajustes” → pressione em “Configurações” → clique em “Armazenamento e Redefinição” → “Redefinir conteúdo original” → “Apagar Tudo”.
  
• Samsung Tizen: Aperte o botão “Menu” no controle → então, vá até à opção “Suporte” → selecione “Auto diagnóstico” → escolha a opção “Restaurar”;
  
• Smart TV LG webOS: Aperte o botão de “Configurações” no controle remoto → selecione a opção “Todas as configurações” → vá até “Geral” → clique em “Redefinir”.

Se, mesmo após os procedimentos acima, a sua smart TV continuar travando e impedindo que você assista seu filme favorito ou aquele documentário interessante, não se desespere! Ainda há solução para o problema.

Se o equipamento ainda estiver no período de garantia, basta enviá-lo para uma assistência técnica autorizada. Agora, se ele não estiver mais dentro da garantia, talvez não seja viável financeiramente consertá-lo.

Neste caso há uma forma rápida e barata de resolver o problema: a compra de um set-top box!

Conectando um set-top box na sua TV, a função smart passa a ser exercida pelo pequeno equipamento. Basta conectar na TV através de um cabo HDMI e usufruir de funcionalidades como acesso a plataforma de streaming, Netflix, instalação de apps e tudo que uma smart TV faz.

Existem diversos modelos de set-top box no mercado que custam de R$150 até R$1.200,00. Um modelo que uso atualmente na minha smart TV é a Mi Box S da Xiaomi.

É um equipamento com um custo-benefício muito bom, pois tem uma capacidade de armazenamento de 8GB, comando de voz pelo Google Assistant e um controle remoto que responde muito bem aos comandos. É pequeno e bem discreto. Dá pra deixá-lo em qualquer cantinho.

Possui um processador Quad-core e resolução 4K Ultra HD que oferece uma experiência muito gratificante. O sistema operacional é o AndroidTV que possibilita o acesso ao Google Play para baixar seus apps favoritos. Enfim, é um equipamento que dará vida nova a sua smart TV! Super recomendo!

Para comprar o set-top box, clique no botão abaixo:

Depois nos diga qual foi sua experiência com o equipamento. Aposto que você vai amar!

Se a sua intenção é trocar a TV por outra, recomendo esta de 55 polegadas com um ótimo custo-benefício.

Dúvidas ou sugestões sobre sua TV Smart está travando? Veja como resolver? Deixem nos comentários! Para mais dicas, acesse o nosso canal no YouTube:
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