Estou conectado mas não abre páginas na Internet!

Benedito Silva Júnior 05/12/2023

Nada é mais frustrante do que estar conectado à internet, mas não conseguir abrir nenhuma página. Se você está enfrentando esse problema, não se preocupe – há algumas soluções comuns que podem ajudar a restabelecer a sua conexão.

O vilão DNS!

Achou que só usaria siglas em mensagens de texto? DNS também pode ser a chave. Trocar para um DNS público (tipo o Google ou OpenDNS) pode ser o truque que faltava no seu chapéu.

Para verificar se está tudo ok (ou não) com o seu DNS, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone da rede, ao lado da data e hora do sistema, e selecione a opção Configurações de rede e da Internet:

configurações de rede e internet do windows

Selecione a opção Rede e Internet e depois Configurações avançadas de rede:

Se o seu computador estiver conectado na rede sem fio, clique em Wi-Fi, depois em Mais opções do adaptador e no botão Editar. Vai abrir a caixa de propriedades do Wi-Fi (Se o seu computador estiver conectado via cabo, basta selecionar a opção Ethernet seguindo os mesmos passos):

propriedades de rede e internet do windows

Selecione a opção Protocolo IP Versão 4 (TPC/IPv4) e clique no botão Propriedades. Verifique se a opção Obter um endereço IP automaticamente está habilitada. Se não estiver, habilite. Informe os endereços de servidor DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4, conforme imagem abaixo:

Redefinindo tudo!

Se o passo acima não resolver o problema, tente redefinir as propriedades da Internet. Para isso, abra o Painel de Controle e clique na opção Rede e Internet:

Clique em Opções da Internet. Na janela Propriedades de Internet, clique na aba Avançado e depois no botão Restaurar configurações avançadas:

Acerte o relógio!

Se, mesmo após os dois procedimentos acima, o seu computador continuar teimando, verifique a data e hora do seu sistema. Se estiverem desatualizados (principalmente a data), acerte para a data e hora atuais.

Para isso, clique com o botão direito do mouse sobre a data e hora do sistema (canto inferior direito) e selecione a opção Ajustar data e hora:

Ative a opção para definir o horário automaticamente:

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